SERVIÇOS ESPECIALIZADOS CONTROL-M

DIGITAL BUSINESS AUTOMATION

MODELO DA OFERTA

Migração 

  Ao contratar esse serviço, o cliente tem certeza de que os upgrades serão implementados de forma correta e com mais agilidade, de modo a tirar o melhor proveito das novas funcionalidades do software. As atualizações do Control-M são altamente recomendáveis, porque possibilitam aprimorar as aplicações existentes e facilitar a criação de outras. Além disso, ao manter sua plataforma sempre atualizada, o cliente assegura o suporte do fornecedor, recebe novas patches e obtém um desempenho muito melhor.

Resultados: uso de metodologia comprovada e minimização de erros e riscos.

Planejamento de Capacidade

Esse serviço realiza uma análise detalhada, dentro de um escopo predefinido pelo cliente, dos recursos do sistema e aplicações. Fornece relatórios e estudos de cenários baseados em simulações de alterações dos componentes do ambiente, aumento ou redução de demanda vegetativa e/ou planejada ou devido a novos negócios. Dimensiona a infraestrutura para a execução do Control-M e analisa a aderência a regras de compliance.  

Resultados: visão clara de como os recursos estão sendo utilizados e identificação de áreas com potencial de otimização.

Otimização de tasks

Consultoria especializada que ajuda a o cliente a descobrir a melhor forma de distribuir as tasks de acordo com a necessidade do negócio ou da aplicação. O consultor identifica pontos de melhoria no fluxo de processamento e propõe sua redistribuição, atendendo aos sistemas que efetivamente necessitam de tasks, melhorando a utilização do Control-M e evitando gastos desnecessários. 

Resultados: adequação do ambiente Control-M à malha de execução de jobs e rotinas, gerando economia na próxima renovação ou contratação da solução.

Alocação

Ao contratar esse serviço, sua empresa passa a ter a atenção dedicada de um profissional certificado, que oferece consultoria e alternativas avançadas para assegurar melhor performance e mais qualidade no uso da solução. A alocação de especialistas é oferecida on-site ou remotamente.

Resultados: redução de custos e aumento da produtividade.

Capacitação

Oferta de cursos sob demanda para capacitar a equipe interna a usar a solução Control-M no dia a dia. A capacitação é oferecida em três módulos: básico, para o pessoal de Monitoração, intermediário, para os profissionais de Operação e avançado, para o time de Administração. 

Resultados: maximiza a eficácia do ambiente Control-M e aumenta a produtividade da equipe.

Integração

Nessa oferta, a CSC BRASIL entende a necessidade do negócio e, de acordo com a definição estratégica corporativa do cliente, realiza a integração ou a segregação de diversos ambientes Control-M, levando em conta a complexidade do gerenciamento e mantendo a integridade da operação.

Resultados: minimização de riscos e maior aderência do ambiente ao negócio.

Health Check

É um serviço de diagnóstico do ambiente para melhorar a gestão de capacidade, disponibilidade e desempenho, com a elaboração de um plano de ação para correção dos pontos de atenção que venham a ser detectados. Um consultor da CSC BRASIL faz o mapeamento de gargalos e identifica possíveis problemas de performance e instabilidade.

Resultados: antecipação a eventuais situações de risco e operação mais estável e segura.

Sustentação

Esse serviço abrange o ciclo completo da operação do Control-M, desde a monitoração à administração, passando pela gestão dos jobs e processos automatizados. Fornece aos clientes a operação de forma aderente aos processos e demandas do seu negócio, por meio da expertise adquirida em diversos setores do mercado. 

Resultados: gerenciamento do ambiente com segurança e atualização constante por especialistas, de acordo com as regras de compliance do cliente.

Sobre a CSC BRASIL

A CSC BRASIL provê soluções e serviços que apoiam os negócios de seus clientes, tornando-os mais eficientes e competitivos em um mundo cada vez mais digital. No mercado há mais de 30 anos, fornece tecnologias inovadoras e executa projetos de ponta a ponta em Data Analytics, Gestão de Serviços e Gestão de Infraestrutura, tendo como clientes grandes corporações dos mais diversos setores da economia.